Modes de paiement

Dernière mise à jour : 19 août 2026

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements par carte bancaire pour les commandes effectuées sur notre site.

Les cartes bancaires actuellement acceptées sont :

• American Express
• Discover
• JCB
• Mastercard
• Visa

Aucun autre mode de paiement n'est présenté comme disponible dans le cadre de la présente politique.

2. Devise de paiement

Les prix des produits et les montants applicables à la commande sont exprimés en euros (EUR, €).

Le montant total à payer est indiqué au consommateur avant la validation de la commande. Lorsque des frais de livraison sont applicables, ils sont également présentés avant la validation du paiement.

Pour les livraisons en France, les frais de livraison sont de 6,88 € pour toute commande d'un montant inférieur à 116,88 €. La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 116,88 €.

3. Comment effectuer un paiement

Le paiement est effectué au cours du processus de commande sur le site.

Le consommateur sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, puis accède à l'étape de commande et de paiement.

Avant de confirmer le paiement, le consommateur peut vérifier les informations essentielles de sa commande, notamment les produits sélectionnés, les quantités, les informations de livraison et le montant total à payer.

Le consommateur sélectionne ensuite une carte bancaire disponible et renseigne les informations demandées sur la page de paiement.

Le paiement est ensuite confirmé conformément aux indications affichées au cours du processus de commande.

4. Paiement par carte bancaire

Les paiements peuvent être effectués avec les cartes American Express, Discover, JCB, Mastercard et Visa.

La réussite d'un paiement peut dépendre notamment de la validité de la carte, de son statut, des informations saisies, des contrôles de sécurité et de l'autorisation accordée par l'établissement ayant émis la carte.

Selon les règles applicables à la carte et à l'établissement émetteur, une vérification supplémentaire peut être demandée avant l'autorisation du paiement.

Nous ne garantissons pas qu'une carte donnée sera acceptée dans toutes les situations. Toute autorisation de paiement reste notamment soumise aux contrôles effectués par l'établissement émetteur de la carte.

5. Sécurité des paiements

Les informations de paiement doivent être renseignées directement dans le cadre du processus de paiement proposé sur le site.

Pour protéger vos informations financières, nous vous recommandons de vérifier attentivement les informations saisies avant de confirmer votre paiement et de conserver vos données bancaires de manière sécurisée.

Nous ne vous demanderons pas de transmettre par courrier électronique votre numéro complet de carte bancaire, votre code de sécurité CVV, votre code confidentiel ou tout autre élément d'authentification bancaire sensible.

Si votre établissement bancaire demande une vérification supplémentaire, celle-ci doit être effectuée conformément aux instructions affichées lors du paiement ou fournies par votre établissement bancaire.

6. Paiement refusé ou échoué

Si un paiement est refusé ou ne peut pas être finalisé, nous vous recommandons de vérifier que les informations de votre carte ont été correctement renseignées et que votre carte est toujours valide.

Vous pouvez également vérifier auprès de l'établissement ayant émis votre carte si la transaction peut être autorisée.

Vous pouvez ensuite effectuer une nouvelle tentative de paiement lorsque cette possibilité est proposée sur le site.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, vous pouvez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de votre commande.

7. Confirmation de commande

Une fois le paiement accepté et la commande enregistrée, les informations relatives à la commande sont confirmées au consommateur selon le processus de commande applicable.

Les informations de confirmation peuvent notamment comprendre le numéro de commande, les produits sélectionnés, le montant de la commande et les informations de livraison.

Lorsqu'un paiement n'a pas été accepté, la commande ne doit pas être considérée comme ayant été réglée.

8. Montant payé et frais de livraison

Le montant à payer correspond aux informations présentées au consommateur avant la validation de la commande.

Pour les commandes livrées en France, une participation aux frais de livraison de 6,88 € s'applique lorsque le montant de la commande est inférieur à 116,88 €.

Lorsque le montant de la commande atteint ou dépasse 116,88 €, la livraison est gratuite.

Aucun frais de paiement supplémentaire n'est ajouté au titre du mode de paiement présenté dans la présente politique, sauf si une information différente est clairement indiquée au consommateur avant la validation de la commande et conformément aux règles applicables.

9. Remboursement après annulation ou retour

Lorsqu'une commande non expédiée est annulée conformément à la politique d'annulation des commandes, les sommes effectivement payées pour cette commande sont remboursées selon les conditions applicables.

Le remboursement est effectué en principe au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande et vers le compte associé à ce paiement.

Pour connaître les conditions applicables à l'annulation d'une commande, veuillez consulter notre  Politique d'annulation des commandes.

Pour connaître les conditions applicables aux retours et aux remboursements, veuillez consulter notre politique de retour, de remboursement et de rétractation.

Pour une commande déjà expédiée, l'annulation directe n'est généralement plus possible. Le consommateur peut toutefois exercer, lorsqu'il est applicable, son droit légal de rétractation de 14 jours ou bénéficier de la politique commerciale de retour de 30 jours, conformément aux conditions applicables.

10. Délai de réception du remboursement

Après validation d'un remboursement, celui-ci est transmis selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Le délai nécessaire pour que les fonds apparaissent effectivement sur le compte du consommateur peut varier selon la banque, l'établissement ayant émis la carte, le prestataire de paiement ou l'établissement financier concerné.

Nous ne pouvons donc pas garantir un délai fixe d'apparition des fonds sur le compte du consommateur lorsque le remboursement a déjà été initié.

11. Protection des informations de paiement

Le consommateur doit conserver ses cartes bancaires et ses informations d'authentification de manière confidentielle et prendre les précautions nécessaires pour empêcher tout accès non autorisé.

Il est recommandé de ne jamais communiquer par courrier électronique ou par un autre moyen non sécurisé les informations complètes d'une carte bancaire, le code CVV, le code confidentiel, un mot de passe bancaire ou un code de validation à usage unique.

Si vous pensez que vos informations bancaires ont été compromises ou utilisées sans votre autorisation, nous vous recommandons de contacter rapidement l'établissement ayant émis votre carte et de nous informer de la situation lorsque cela concerne une commande effectuée sur notre site.

12. Besoin d'aide concernant votre paiement ?

Si vous rencontrez une difficulté concernant le paiement d'une commande, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vérifier les informations disponibles relatives à votre commande.

Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d'indiquer votre numéro de commande, le nom utilisé lors de la commande et l'adresse électronique associée à celle-ci.

Ne transmettez jamais par courrier électronique votre numéro complet de carte bancaire, votre code CVV, votre code confidentiel ou tout autre identifiant bancaire sensible.

13. Contact

Avaviora

91 D Ave #205, Grundy Center, IA 50638, United States

Email : service@avaviora.com

Téléphone : +1 (816) 641-7037

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Zone de livraison : France entière.